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Contrôlez votre budget avec une facturation claire
Support humain inclus
Votre Account Manager dédié est là pour vous aider à utiliser Tactix, relire et vous partager les bonnes pratiques de recherche utilisateur.
Pas de frais cachés
Le tarif est établi dans le devis. Il n’y aura pas de coûts supplémentaires, y compris pour l’accès à notre panel de participants.
Récompenses au choix
Vous décidez du nombre de participants, du format et du montant des récompenses qui leur sont accordées pour leur collaboration.
Offres flexibles
Opter pour de nouveaux services en cours d'abonnement ? C’est possible !
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Questions fréquentes
Comment sont calculés les tarifs chez Tactix ?
Les tarifs chez Tactix dépendent du nombre de membres dans votre équipe et du forfait d'heures d'accompagnement inclus. Vous pouvez par ailleurs inviter autant de visiteurs que souhaité.
Des frais supplémentaires sont-ils à prévoir ?
Non, nous ne facturons aucun frais supplémentaire (à la différence d’un institut d'étude). Le tarif de votre offre est fixe et dépend de votre nombre de salariés, sans aucun coût caché ou surcoût éventuel.
Vous économisez du temps et jusqu'à 70% des coûts associés aux entretiens et focus groups traditionnels : pas de salles à louer, pas de frais de déplacement, pas d'équipement supplémentaire, pas de frais d'agence de recrutement, pas de frais de transcription.
Comment les participants sont-ils récompensés ?
À chaque étude, vous renseignez le type et la valeur des récompenses, et si vous désirez que les équipes Tactix s'occupent de leur envoi. Seuls les participants ayant bien répondu recevront leur récompense : vous ne prenez donc aucun risque.
Généralement, nos clients prévoient entre 10 et 100€ par participant par étude, selon le nombre de témoignages collectés.
D'où viennent les participants ? Puis-je en inviter ?
Oui, vous pouvez inviter vos propres participants sur Tactix via un lien d'invitation. Aucune application n'est à télécharger.
Notre base de 10k+ participants vient principalement des communautés invitées par nos entreprises clientes : ce sont de vraies personnes (et non des testeurs professionnels), motivées à l'idée de partager leur point de vue sur des sujets qui les intéressent. Elle est représentative de la société française.
Les résultats peuvent-ils être téléchargés ?
Oui, pour les vidéos, photos et graphiques. De plus, nos équipes pourront vous partagez les données brutes de chaque étude, sur demande.
La solution Tactix est-elle en règle sur le RGPD ?
Oui, les données sont hébergées sur des serveurs de référence en Europe : Salesforce Heroku (données Tactix) et Cloudinary (photographies et vidéos Tactix). La sécurité est au cœur de nos préoccupations : voir politique de confidentialité des données